Klantcase: iO Digital

Leidinggeven met meer zelfvertrouwen

Werknemers die niet conform verwachtingen functioneren of niet op hun plek zitten, of salarisonderhandelingen voeren. Ik wilde hen voorzien van handvatten zodat ze toegerust zouden zijn voor elk type vraagstuk dat op hun pad zou komen.’

Leiderschapsprogramma

‘MH Development stelde een passend ontwikkelprogramma samen met drie modules: Het goede gesprek voeren, Coachend Leidinggeven en Beïnvloeden & overtuigen. Per trainingsdag stond één module centraal. Ook was er aandacht voor de teamleiders die een dubbele rol vervullen. Zij zijn leidinggevende, maar maken daarnaast als professional deel uit van het team. Het bewustzijn van die dubbele rol vergroten en hier praktische tips voor aanreiken, maakte ook deel uit van het programma.’

Lekker concreet en toegespitst op onze branche

‘Dit Leadership Development Program (LDP) was verrassend praktisch ingericht: na de theoretische uitleg werd er vooral veel geoefend. Als ik nu terugkijk, denk ik dat het succes van het leiderschapsprogramma ‘m zat in drie dingen: de gedegen voorbereiding (inclusief een assessment), de kwaliteit van de opleiding zelf en het feit dat er tussen de modules tijd was om het geleerde in de praktijk te brengen via huiswerkopdrachten. Ik merkte daarnaast dat de trainers ervaring hadden met zakelijke dienstverlening en met IT en dat uitte zich in een stukje beleving en in hoe je met bepaalde dingen om moet gaan. Dat hebben ze goed aangevoeld.’

Leidinggeven met meer zelfvertrouwen

‘Wat het Leadership Development Program heeft opgeleverd? Veel! Ik zie dat de teammanagers hun nieuwe kennis en ervaring echt in de praktijk brengen. Ook vertelden ze me dat ze met meer zelfvertrouwen de gesprekken aangaan. Ze zijn inderdaad beter in staat de balans te bewaren tussen het bedrijfsbelang en het persoonlijk belang van de werknemer die ze voor zich hebben. De training heeft daarnaast opgeleverd dat de team leaders elkaar beter weten te vinden. Ze vormen met elkaar ook een hechter team. Om het tijdens LDP geleerde levendig te houden komen de teammanagers elke week een uur bij elkaar om allerlei cases te bespreken (intervisie). Op deze wijze beklijft het geleerde nog beter. Grote kans dat we over een halfjaar opnieuw bij MH Development aan de bel trekken voor een vervolg.’

Ben jij ook benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen?
Bekijk onze Leiderschapsprogramma’s of neem contact met ons op!